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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron me cuenta de mercado libre y por lo tanto tienen retenido mi dinero

Hola, buen dia, necesito una solucion para dichi problema, ya que me suspendieron la cuenta, no infrigimos alguna norma, por lo que me interesa saber si ustedes se van a quedar con mi dinero, lo unico que necesito es que mi dinero no quede retenido en Mercado Pago gracias

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Comentarios

  • Elizabeth D

     

    Se que cometí falta en algunas publicaciones y quizás usar otro teléfono o Neo telefónico para abrir mi cta de mercado libre, se vio como una falta de seguridad... pero use otro teléfono para abrir mi cita pira tenía unos envíos pendientes por realizar y mi teléfono estaba fallando..lo tenía en servicio técnico..y pues lo abrí en el celular de,mi hijo..ahora necesito retirar el dinero q está retenido en mercado pago...

    27 de Junio a las 12:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola.

      En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta": http://bit.ly/2CbrAVe

      De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

      Te esperamos.

      27 de Junio a las 14:50 hs.

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      • Elizabeth D

         

        No..aún la cuenta está bloqueada para retirar el dinero q se va habilitando...Por favor una solución urgente

        02 de Julio a las 8:45 hs.

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        • Elizabeth D

           

          No me han solucionado nada y necesito el dinero por favor

          02 de Julio a las 9:44 hs.

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          • Elizabeth D

             

            Hola buen día..mi nombre Elizabeth Díaz, usuario eliza******, esta suspendida mi cita y aún no puedo retirar dinero q se va liberando...Por favor necesito retirarlo..Por q tengo q pagarle a los proveedores..mi Neo tlf **********.'ya tengo más de 8 días con este problema

            02 de Julio a las 11:05 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

              Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.

              ¡Saludos!

              03 de Julio a las 0:04 hs.

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