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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron la cuenta sin explicación alguna

[Solucionado]

Suspendieron mi cuenta en mercadolibre de forma definitiva sin ninguna explicación y motivo, adicional a eso quiero saber que pasara con mi dinero que también esta bloqueado de todas las ventas efectuadas, hasta el momento no tenia infracciones ni advertencias ni nada solo de un día a otro suspendieron la cuenta y ya

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, en este caso cualquier duda que quieras saber sobre esta suspensión permanente la vas a poder despejar desde el email que te enviaron.

    Esperamos que comprendas esto.

    17 de Mayo a las 9:54 hs.

  • ernesto S

     

    No han enviado, ningun correo electronico referente a la suspencion ni a nada, estoy esperando una explicacion, y por otro lado quiero noticias de que pasara con mi dinero que tengo en mercado pago, NO HAY CORREO NI FORMA DE COMO COMUNICARSE CON USTEDES

    17 de Mayo a las 11:00 hs.

  • ernesto S

     

    solución recibida:

     

    Suspendieron la cuenta sin explicación alguna, luego habilitaron nuevamente la cuenta y me informaron que estaban en una verificación de papeles por seguridad, lo malo del proceso es que en el ínterin de la verificación dos clientes pusieron en reclamos sus compras y efectivamente eso afecto mi reputacion y la tengo en rojo, mercadolibre debería de tomar ese tipo de situaciones en cuenta, pues uno de los reclamos indica que el "vendedor no se pudo contactar" y la realidad es que fue imposible por la limitación de la cuenta, finalmente se resolvió y todo a la normalidad pero con la reputacion en rojo.

    23 de Mayo a las 0:57 hs.

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