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Reclamo a Mercado Libre

Suspenden mi cuenta en mercadolibre sin motivos!!

[Solucionado]

Suspendieron mi cuenta!!! es enserio?? realize 1 venta entre este 14 de julio del [números] domingo, y tengo otras ventas por concretar de personas que me contactaron y necesitan pagar por Mercado Pago no he podido entregar las ventas ya que aca no abrio el correo el viernes y ahora veo que estoy suspendido , necesito que arreglen mi cuenta, ponen que detectaron comportamiento irregular, es enserio¡? si no hice nada!! solucionen el error y permitanme seguir vendiendo, es horrible trabajar asi!!

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Comentarios

  • holman D

     

    me tienen dinero de mercado pago retenido y no se que va pasar con mi dinero

    20 de Julio a las 18:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2KqB29R y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    22 de Julio a las 16:41 hs.

  • holman D

     

    ya verifiqué la cuenta y efectivamente esta suspendida , sin ningún argumento , pero tengo mi dinero en la cuenta de mercado pago , me la devolverán? o se quedarán con mi dinero ?

    22 de Julio a las 16:52 hs.

  • holman D

     

    no dan respuesta , me suspendieron la cuenta y no me han respondido por qué y esta inhabilitada aún, no se que hacer con elndinero que esta ya que no lo puedo retirar

    25 de Julio a las 8:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Pudimos verificar que te contestamos vìa e-mail bajo el número de consulta ********.

    Te pedimos que sigas en contacto desde allì para que podamos verificarlo con gusto.

    Saludos.

    25 de Julio a las 18:56 hs.

  • holman D

     

    efectivamente me contestaron , pero no dan claridad el por qué la suspensión y la retención de mi dinero si el comprador dejo constancia de que todo estaba bien , exijo que se me solucione lo más pronto y que no me retengan el dinero que me pertenece

    25 de Julio a las 22:19 hs.

  • holman D

     

    nunca me solucionaron , mi cuenta sigue suspendida sin ninguna respuesta de la razón, además me tienen retenido mi dinero de manera injusta en mi cuenta y no me la entregan, no se si me devolverán el dinero o se quedarán con el , solo me tienen secuestrado mi dinero y lo necesito de carácter vital , para la medicina urgente de mi madre

    05 de Agosto a las 8:11 hs.

  • holman D

     

    solución recibida:

     

    mi cuenta finalmente fue suspendida , de forma permanente pero me devolvieron mi dinero

    20 de Agosto a las 7:23 hs.

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