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Reclamo a Mercado Libre

Suspención permanente de cuenta

[Solucionado]

De un día para el otro me suspendieron mi cuenta de mercadolibre y mercadopago por qué supuestamente infringí alguna regla pero no me informan cuál. Me comunique con la empresa y me dicen que la suspención es de manera permanente, que ya no voy a poder tener más mi cuenta. Necesito seguir utilizando la misma y no creo haber hecho algo grave para que me la suspendan de por vida.

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Comentarios

  • ALDANA A

     

    Cuando la suspencion es de forma permanente no hay posibilidad de tener otra cuenta

    09 de Octubre a las 14:53 hs.

  • Cristian A

     

    Es cierto, lo intenté y no pude, por eso necesito que MercadoLibre me habilite nuevamente mi cuenta. No creo haber infringido alguna norma, o al menos no de manera intencionada. Espero pueda solucionar mi problema.

    09 de Octubre a las 15:01 hs.

  • Cristian A

     

    solución recibida:

     

    No sé si sumo que puse mi queja acá además de contactarme con ellos por la ap. Pero la verdad es que estuve 6 meses contactandome a través de la app y no podía solucionarlo y ahora sí. Gracias

    13 de Octubre a las 20:37 hs.

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