Reclamo a Mercado Libre
El dia de hoy 24-09-[números] me suspendieron mi cuenta de mercado libre y al parecer Mercado Pago Todo empezo cuando quise ingresar dinero a mi cuenta de mercado pago desde mi tarjeta de debito, para cumplir con un pago inpaga que el dia de hoy se tenia que hacer la cantidad faltante eran $0.2 centavos por lo cual quize ingresarlos y al hacerlo como siempre lo hago me arrojo un lema donde dice (suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones)
hice el intento de ingresar dinero por medio de otra forma y no lo podia hacer hasta que lo logre por medio de transferencia interbancaria. Fue a si como mercado pago libero mi pago pendiente. Ha hora lo que falta es mi cuenta de mercado libre sigue suspendida mi cuenta y no puedo publicar ni modificar. Que debo hacer para que me reactiven mi cuenta. Ya he mandado varios imail. Por que de verdad no me explico que paso. Llevo mas de 4 años con mi cuenta, pago mis inpuestos y siempre que mercado libre me manda algun mesaje para correjir algo lo hago. Por favor ayudenme esta es mi fuente de trabajo.
quedo al pendiente de sus comentarios. De antemano agradezco su atencion
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maria D
Buenos dias, Mercado libre me envio el viernes 25 de sep **** un mensaje por correo explicándome el motivo de mi suspensión. Y me pidio contestara el mensaje con lo siguiente:
"Me comprometo a respetar los términos y condiciones del sitio y entiendo que de incurrir nuevamente en estas prácticas mi cuenta puede ser inhabilitada/dada de baja".
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Y es momento que sigo en espera. Tengo preguntas de compradores que no puedo dar explicacion alguna porque no pueden comprar, al rato dira ML que no brindo buena atención ! Y a si figurar mi reputación en amarillo, perdiendo mi franja verde, es una impotencia no poder hablar con ellos por via telefónica, ojala ustedes me puedan ayudar a darle solucion a mi problema.
29 de Setiembre a las 11:26 hs.
maria D
solución recibida:
Después de 8 dias fue solucionado mi problema. Ahora lo único que he notado que no tengo las mismas ventas que tenia antes de la suspensión de la misma . supongo que mejorara él servicio
25 de Octubre a las 7:20 hs.