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Suspencion de la cuenta por incumplimiento de términos y condiciones

Me suspendieron la cuenta por "actividades sospechosas" alegando que incumplí los términos y condiciones del sitio, por lo que les pedí una explicación mas detallada, que me digan puntualmente que términos y condiciones son los que incumplí, ya que leyéndolos en detalle no encontré ninguno que pueda haber incumplido.
la ultima consulta que realice en la pagina fue el 19 de octubre y aun no tengo respuesta.

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