Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Suspencion de la cuenta de mercadolibre

Tengo la cuenta de mercadolibre hace mas de 10 años. Vendo accesorios para celulares, tablets, relojes. Soy mercadolider platinum.
recibí una denuncia de Apple en una de mis publicaciones, injusta, sin argumentos. Envié el descargo el cual fue rechazado y suspendieron mi cuenta definitivamente.
me pidieron que me comunique directamente con ellos, para que saquen la denuncia asi podrian restablecerme la cuenta. Ya van 9 dias y no me responden, mientras tanto no puedo trabajar, mi negocio depende de esa cuenta. No puedo sacar mi dinero disponible de mercadopago (ilgegal).
ya me había pasado algo similar con la empresa roku, la misma tampoco contesto mis mensajes.
necesito mi cuenta, necesito trabajar, mi familia depende de mi comercio.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ricardo, gracias por contactarnos.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    22 de Julio a las 21:34 hs.

    Comentar

    • Ricardo S

       

      Me dijeron que me iban a contactar. Pasan los días y nada. Sigo esperando

      26 de Julio a las 8:41 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ricardo, te contactamos por e-mail brindándote los plazos a esperar.

        Te pedimos continúes el contacto por allí.

        ¡Saludos!

        26 de Julio a las 15:10 hs.

        Comentar

        • Ricardo S

           

          Hace 15 días que estoy esperando respuesta. Me parece demasiado, injusto, con un mercadolider platinum. Pierdo mucho dinero por día por no vender. Tengo una familia que depende de mi negocio.

          26 de Julio a las 15:57 hs.

          Comentar

          • Ricardo S

             

            Sigo esperando una respuesta. Una vergüenza total.

            06 de Agosto a las 7:56 hs.

            Comentar

            • Ricardo S

               

              Sigo esperando una respuesta. Ya paso más de un mes. Una vergüenza. Iremos a juicio. No hay problem.

              21 de Agosto a las 18:40 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas