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Reclamo a Mercado Libre

Suspencion de la cuenta

Hace ya varios dias que me vienen suspendiendo y habilitando la cuenta por una supuesta violacion a las politicas de mercadolibre, el motivo de la suspencion es que incluimos datos de contacto o personales o que no aceptamos Mercado Pago un usuario con mas de [números] ventas mensuales sabemos perfectamente que ese tipo de publicaciones no se pueden hacer, asi que obviamente nos sacaron la suspencion, y antes de poder publicar o responder algo, otra vez no suspenden por las mismas razones, ya van 4 dias en una semana que nos tienen asi, y obviamente que reclamamos, y los que nos responden es que fueron error de ellos y nos sacan la suspencion y nos borran las infracciones, asi 2 veces ya, esta es la tercera vez por eso escribo por este medio porque ya no sabemos que hacer, tenemos miedo de que cuando nos saquen la suspencion pase lo mismo a los minutos, no podemos seguir siendo perjuditados por errores de mercadolibre, esperamos solucion por favot

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Comentarios

  • Gloria B

     

    Te sugiero que canceles tu cuenta con mercado libre así como miles ya lo estamos haciendo porque ese sitio, esta robando los productos o por lo menos no se hace responsable de los extravios de mercancia que es lo mismo, retiene los pagos injustificadamente y desaparece dinero de la cuenta del vendedor por arte de magia.
    Y si pretendes contactar con un administrador de mercado libre nunca encuentras como, que diferencia de amazon.

    08 de Abril a las 18:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Luis, gracias por acercarnos tu mensaje.

      Desde el detalle de los casos que tienes generados con el equipo encargado, ya que desde allí podrán siempre asesorarte para que la publicación quede normalizada.

      ¡Saludos!

      08 de Abril a las 21:53 hs.

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      • Luis A

         

        ya lo hize en las 3 veces que me paso, me activaron la cuenta y otra vez m3 la suspenden por la misma razon,

        09 de Abril a las 0:33 hs.

    • Luis A

       

      me siguen suspendiendo la cuenta sin razon

      13 de Abril a las 12:41 hs.

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      • Luis A

         

        no responden ni solucionan la consulta

        24 de Abril a las 13:23 hs.

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