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Reclamo a Mercado Libre

Suspencion de cuenta y retencion de dinero en mercado pago

Buenas, fui a retirar dinero de mi cuenta de mercado pago y como estaba sin bateria me presto un celular un amigo de mi hijo, se ve que el sistema reconocio otra ip y me asocio mi cuenta a otra cuenta y me suspendieron la cuenta de forma permanente dejando el dinero que tenia trabado y me contestan que me contacte dentro de 2 meses para poder retirar el dinero, !!! algo sumamente absurdo sin sentido, no entiendo nada, me dicen que tengo otra cuenta suspendida y nada que ver mi unica cuenta es [nombre] esquenosi , no entiendo por que hacen este tipo de cosas, me gustaria una pronta solucion !! como van a retener el dinero 2 meses ?? y los intereses ?? y si dependo de ese dinero para algo urgente ?? yo antes de ir a mi abogado y mandar una carta documento queria ver que se puede hacer por aca ! muchas gracias

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Comentarios

  • mirta E

     

    Ningún reclamo fue atendido ni solucionado . . . Y no tengo razón lógica para comprender lo que pasó... Hay dos caminos .. por las buena o por la vía legal .. ya estoy con abogados por un problema de retención indebida de los fondos ...más la suspensión de mi fuente de trabajo

    04 de Marzo a las 10:12 hs.

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    • mirta E

       

      No recibo respuesta , son mails automáticos, que no analizan mi situación particular. No hay nadie con quién hablar , nadie me explica no me da un argumento coherente

      15 de Marzo a las 10:42 hs.

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