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Suspencion de cuenta sin darme razones

Hace mas de 15 años que tuve una cuenta con el correo ttoonnyy20@hotmail.com , y asi de la nada, al parecer me hackearon mi cuenta sin darme explicaciones, no me pidieron nada y solo dicen que tienen el derecho a no dejarme comprar por seguridad como si fuera un terrorista o algo, el caso es que abri otra cuenta pero no me dejan hacer nada, no puedo comprar, no puedo usar mis tarjetas no puedo ahcer nada, incluso les compre su famoso point blue y me dicen que con la pena pero que ni eso podre usar, pero siguen sin darme explicacion, y ahora resulta que la nueva cuenta tambien la suspendieron porque relacionaron mis tarjetas, osea que de plano nomas porque se les da la gana te suspenden, y aqui viene lo peor, a mi esposa tambien la suspendieron, cuando alla usamos sus tarjetas, la traen super mal

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te agradecemos los datos que nos aportaste. Ten presente que desde la cuenta suspendida podrás solicitar información y contactarte. Si ya lo hiciste, te estaremos contestando vía e-mail en un plazo máximo de 48hs, es posible que recibas antes la respuesta :) Saludos

    05 de Octubre a las 9:43 hs.

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    • ANTONIO B

       

      Es lo único que dicen, que mediante la cuenta me solucionan pero no es cierto, siempre responden lo mismo, que ellos tienen sus razones y ya, no piden información ni nada, que sigue y que sea por aqui

      05 de Octubre a las 10:10 hs.

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      • ANTONIO B

         

        No responde realmente, sigue en su posición de no y ya, son cerrados y cuadrados y no dan soluciones o excusas, solo se afeRran a que tienen el derecho a no decir porque y de ahí no los sacas

        09 de Octubre a las 11:28 hs.

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        • ANTONIO B

           

          No responden, no les importa, parece que una máquina responde y les vale

          20 de Octubre a las 10:59 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Para que podamos verificar qué está sucediendo con tu cuenta y brindarte un diagnóstico rápido, te invitamos a entrar aquí http://bit.ly/2AycCbg y hacer clic en "No puedo usar mi cuenta".

            Verificaremos qué sucede con la misma para poder brindarte los pasos a seguir.

            21 de Octubre a las 15:27 hs.

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