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Suspencion de cuenta por uso sospechoso

Soy un usuario de mercadolibre que primeramente compraba productos para mi negocio y a partir de junio de [números] empece a verder mis programas puntos de ventas que yo desarrollo, el detalle es que me suspendieron la cuenta por actividad sospechosa!! no se a que se deba esto o a que tipo de actividad se refieran. Cabe mencionar que intente comprobar mi identidad como lo solicita la pagina pero me salio un mensaje de que soy el dueño de otra cuenta,misma que son unos números que no reconozco. Espero y me puedan ayudar a solucionar mi caso y activarme de nuevo.

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