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Suspencion de cuenta por irregularidades

Quise entrar a mi cuenta para ver como iba el envío de una compra que realicé, y me salio un aviso;

"suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."

para saber que paso con mi cuenta fui a la opción que me brindaban
"si tienes dudas, por favor contáctanos."
me llegó un e-mail con esta respuesta;

yo uso mucho para pagar impuestos y hacer compras es una lastima lo que me estan haciendo

gracias

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