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Suspencion de cuenta permanente y largo plazo de liberacion de dinero de esta

El dia 16/05/[números] (ayer) mi cuenta fue suspendida sin ningun previo aviso, y en la consulta no dice ningun motivo concreto me contacte con mercado libre y me dijieron que el equpo revisaria mi cuenta y que ellos me contactarian con mas detalles hoy 17/05/[números] me llego un email diciendo exactamente esto:

consulta #[números]

hola, salvador [nombre] montiel!

analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas.debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, cláusula 2

como te comentamos antes, tu dinero quedará disponible para retirar a partir del 14/07/[números]. Te pedimos que te comuniques con nosotros a partir de la fecha mencionada ya que no podemos liberarlo antes por motivos de seguridad.

saludos,

equipo mercado libre

: debo resaltar que nunca hubo algun problema con compras realizadas por mi o ventas realizadas por mi
realmente me afecta el bloqueo en la plataforma ya que no sere capaz de realizar ventas y aparte el dinero a favor mio en mercado pago se quedara congelado por mas de 2 meses lo cual afecta a mi economicamente ya que es dinero retenido no usable.

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