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Reclamo a Mercado Libre

Suspencion de cuenta en mercadolibre

Estimados amigos de mercadolibre, mi usuario es "********" les pido por favor si pudieran comunicarse conmigo. Tengo la cuenta suspendida y no me dan explicaciones y no logro comunicarme con nadie. Solo quiero saber como resolver este tema y seguir siendo usuario de mercadolibre. A esta altura solo me queda elevar un reclamo a defensa al consumidor, por favor confirmenme si de esta forma se puede resolver. Gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que siempre que nuestro sector especializado da de baja una cuenta envía un e-mail con la razón de dicha baja.

    Pero en el caso de que tu no tengas este mail te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace http://bit.ly/2Q2ltLq y desde ahí selecciones "No puedo usar mi cuenta" de esta manera te vamos a poder asesorar por la razón del bloqueo de tu cuenta cuando selecciones "Contactar"



    Estamos aquí para lo que necesites.

    19 de Marzo a las 13:35 hs.

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    • Pablo A

       

      Ya lo hice varias veces eso!!!! en todos los casos me dicen "Por motivos de seguridad no podemos decirte que paso" es como una respuesta automatizada, necesito hablar con alguien por favor!!!!!!!

      19 de Marzo a las 14:45 hs.

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      • Pablo A

         

        Sigo sin poder contactarme con mercadolibre, solo recibo un mail que no dice nada y no me dicen como resolver el tema.

        24 de Marzo a las 12:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

          Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.

          ¡Saludos!

          26 de Marzo a las 22:25 hs.

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