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Reclamo a Mercado Libre

Suspención

[Solucionado]

Buen día suspendieron mi cuenta de mercadolibre y deseo retirar mi dinero de mercadopago por favor indicarme como puedo hacerlo, hacía ventas con regularidad y todo esta bien no entiendo el motivo de la suspención el nombre de mi cuenta es: zaindouu correo: zaindouu*gmail.com

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contarnos lo sucedido, queremos darte la tranquilidad de que ya nuestro equipo está analizando lo sucedido y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

    21 de Octubre a las 18:12 hs.

  • Andrés C

     

    Llevo más de un mes esperando respuesta de su parte y he obtenido solo "responderemos lo más pronto posible", pero llevo más de un mes. Me gustaría seguir con mi usuario y hacer las ventas que hago con regularidad pero ustedes no me ofrecen ninguna alternativa ni siquiera una respuesta del porque mi suspensión dentro de la plataforma.

    25 de Octubre a las 12:53 hs.

  • Andrés C

     

    Dijeron me enviarian un mail con alguna respuesta llevo esperando desde ese día.

    25 de Octubre a las 12:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola

    Entiendo perfectamente lo que nos indicas, pero te cuento que nuestro equipo esta trabajando a toda marcha para trata de darte una solución lo antes posible.

    26 de Octubre a las 11:25 hs.

  • Andrés C

     

    Ustedes están intentando cambiar la fecha definitiva de entrega del dinero en mi ticket indica que es el día 26 de noviembre del año **** y otra señorita me dijo que el 05 de enero necesito la liberación el dinero para el día pactado, ustedes mismos indicaron que es una fecha DEFINITIVA.

    21 de Noviembre a las 12:41 hs.

  • Andrés C

     

    solución recibida:

     

    Si

    23 de Junio a las 4:23 hs.

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