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Reclamo a Mercado Libre

Sus pensión de cuenta sin justa razón

Somos una tienda online de lencería y nos encontrábamos implementando nuevos canales de ventas entre esos mercado libre, llevábamos menos de un mes de activada la cuenta, al momento de subir los artículos se presentaron bastantes inconvenientes pues mercado libre nos suspendió la cuenta bastantes veces por el tema de las categorías dentro de los productos, cosa que realmente considero que ellos pueden evitar brindando una mejor información al momento de brindar atención al cliente, cuando fueron realizadas estas suspensiones al hacer contacto con servicio al cliente se disculpaban y notificaban que no incumplíamos sus normas. Al día de hoy nuevamente se notifica que se encuentra suspendida pero ahora es suspendida por comportamientos irregulares que no son justificados, aparte de esto ya se habían realizado 5 ventas en esta cuenta y el dinero asignado por estas ventas se encontraba aun por liberar en mercado pago, dinero del cual no podemos disponer. Hemos solicitado atención por parte de mercado libre a este caso y aun no brindan respuesta, espero por este medio puedan brindarnos atención mucho mas rápido. Realmente os afana el dinero a liberar en mercado pago

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Comentarios

  • Tienda E

     

    No me han notificado solución

    25 de Marzo a las 23:43 hs.

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