Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Suplantación de identidad

Tengo cuenta en mercadolibre prácticamente desde sus inicios. En diciembre de [números] recibí, a través de whatsapp, un enlace en el que se me indicaba ingresar a una página y seguir ciertos pasos debido a presuntos problemas de seguridad en mi cuenta. Realicé el procedimiento tal como se solicitaba y continué operando con normalidad desde la aplicación.

el día 04/02/[números], al intentar acceder nuevamente a mi cuenta —la misma que utilizo desde hace más de diez años— se me informó que estaba suspendida, debido a que otra cuenta asociada, identificada como “rm[números]”, también se encontraba suspendida. Al comunicarme con la plataforma y notar la existencia de una cuenta apócrifa creada a mi nombre, ingresé a la misma y procedí a desconocer todas las operaciones realizadas allí.

tras una investigación personal realizada durante casi diez meses, logré reunir información respaldatoria suficiente para aclarar la situación. Por tal motivo, solicito la baja inmediata de la cuenta “rm[números]”, ya que no me pertenece.

aclaro que la única cuenta legítima de mi propiedad es la registrada bajo el nombre chaco-insumos, asociada al correo miguerodriguezss@gmail.com
. Desconozco por completo todas las operaciones vinculadas a la cuenta apócrifa mencionada.

he escrito en reiteradas oportunidades a la plataforma sin obtener respuesta. Habiendo agotado todas las vías de comunicación, intimaré por vía judicial si no recibo una solución y la restitución de mi cuenta en un plazo de 5 días hábiles.

atentamente,
miguel a. Rodríguez

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas