Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Subasta anulada después de ganarla

[Solucionado]

Acabo de ganar una subasta, en la cual la última oferta fue mía, y en el listado de ofertas anteriores figura mi usuario en la oferta ganadora (tengo la captura). A pesar de eso, ahora en la sección de subastas de mi cuenta la misma figura como "anulada". No sé si es un error de mercado libre o fue accionar del vendedor (que entiendo que no tiene facultades de realizar esa acción una vez finalizada la publicación), pero me gustaría una solución.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Micaela M

     

    solución recibida:

     

    Parece que es un problema de ellos, que tarda varias horas en procesar la subasta. A la vendedora tampoco le aparecían mis datos aunque le figuraba como finalizada. Tardó como 10hs en llegarme el mail diciendome que gané. Al día siguiente, ML me mandó un mail respecto de éste reclamo diciéndome que ya estaba resuelto, así que al menos los tienen en cuenta.

    10 de Enero a las 10:24 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas