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Reclamo a Mercado Libre

Soy vendedor en mercadolibre, envié el producto pero me cancelaron la venta

Hice una venta por mercadolibre, el comprador me contactó por whatsapp para coordinar el envio (pagó y por eso tenia mi número y mis datos) una vez quedamos en que ella enviaría un auto para recoger el producto y así fue. Le pedí que verificara la compra, es decir para que se me libere el dinero inmediatamente, una vez enviado el producto, me inicia reclamo cancelando la operación porque no se ha podido contactar cosa que no es cierta; trato de contactarme con el por whatsapp pero no contesta, me habia bloqueado; trato de contactarme por la app de mercadolibre pero tampoco contesta. Directamente hicieron lugar al reclamo del comprador sin siquiera verificar que fuera cierto que no se ha podido contactar. Le hicieron devolución del dinero de inmediato. Soy vendedor hace años. Tengo rep***ción favorable. Y no me brindan opciones de reclamo ni una solución.

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Comentarios

  • Luis A

     

    Mercadolibre cancelo la operación cuando en un mail me dijeron que tenía unos días para responder al reclamo. Sin embargo a los cinco minutos cancelo la operación sin darme lugar a exponer lo sucedido.

    30 de Julio a las 9:47 hs.

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