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Reclamo a Mercado Libre

Soy extranjera y mercado libre no me regresa mi dinero

Soy cliente de mercado libre desde hace casi 10 años. Siendo extrajera pude hacer compras el el sitio.
el día 15 de abril hice unas compras que creo por la cantidad, detectaron una actividad de seguridad y me suspendieron la cuenta. Las compras que hice algunas me la cancelaron, y esas quedaron casi [números] pesos que están allí y no hay manera de comunicarme para atender mi caso. Les he mandado imagenes de mis credenciales y aun así no me atienden.

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