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Reclamo a Mercado Libre

Soy discapacitado. no recibí el producto comprado

Buen día. Me dirijo a ud. En virtud de la compra realizada (para mi hijo) hace ya casi 40 días, no haberla recibido, ni haberse interesado el vendedor en que la misma llegue a destino. Estoy muy decepcionado y no se que hacer al respecto, por tal motivo solicito su intermediación. Aclaro que no hice el reclamo anteriormente, porque supuse que debí esperar. Reclamo:
compra #[números] - realizada 16/05/[números] - fx-[números] 2.4g envergadura control remoto planeador ala fija
vendedor: compratechar
usuario: victor1couto
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Victor,

    ¡Te ayudaremos!

    En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    ¡Te esperamos! :)

    26 de Junio a las 11:27 hs.

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    • Victor

       

      Una pesadilla. El vendedor NO existe.

      01 de Julio a las 16:50 hs.

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      • PLinport S

         

        propuso una solución:

         

        Si, existe es un empresa de CHina,,,,,no deberías de comprarles a ellos: https://www.mercadolibre.com.ar/perfil/COMPRATECHAR

        04 de Julio a las 0:28 hs.

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        • Victor

           

          Soy discapacitado. Por favor, necesito ayuda, no se a quien acudir. No me llegó el producto Compra #********** - del 16 de mayo! Tampoco me devuelven el dinero.

          12 de Julio a las 15:24 hs.

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          • Victor

             

            Mi esposo es discapacitado.
            El reclamo NO fue solucionado.
            No tengo el producto.
            Pasaron casi 90 días de haberlo pagado.

            28 de Julio a las 8:50 hs.

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