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Reclamo a Mercado Libre

Soporte activación de suscripciones en nivel 6

Pague suscripción a nivel 6 y no he podido activar los servicios de streaming incluidos, contacte a soporte y me dijeron que en dos días, nuevamente contacte y después de hacer una revisión me dijeron que era un problema del proveedor, hable con el proveedor y me dijeron que el correo y el código de servicio no coincidían, contacte a mercado libre y despues de explicar y copiar el correo, un tal f***** (caso [números]) dijo que se revisaría y al cerrar el chat me mandaron que ya estaba solucionado copiando el proceso de activación que ya se ha realizado varias veces, nuevamente contacto a soporte y otra vez me dijeron que lo revisarían manualmente y no dan tiempo de solución, si no es posible quiero que se cancele la suscripción y que se reembolse el dinero que pague

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Comentarios

  • Alejandro C

     

    Dijeron que se había hecho el pago y que tendría un mes de servicio, no respetaron sus propios términos y condiciones donde uno podía cancelar y ser reembolsado los primeros 10 días,

    24 de Setiembre a las 13:30 hs.

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