Reclamo a Mercado Libre

"soluciones, y no tantas palabras"

Estoy a la espera de leer soluciones. Con: la chomba color salmón. Ya envié datos precisos del cobro. Y la devolución o cambio, de la picana de [números]v, problema no solucionado con la señora carmen encina. Vendedora de "mercado libre". Como el de la chomba comprada y pagada con mi tarjeta. Precio que ya cobraron. Responsabilidad poco seria de la señora y del otro vendedor. Que siguen "desprestigiando" a mercado libre. Cosas que otros hacen todo lo contrario. Enriquecen, su confianza. Cordialmente, y a la espera de una solución rápida y seria. De lo contrario pensaré que si permiten tal transgresión por parte de los vendedores. Ustedes pasan a ser cómplices. Porque ya hice muchos reclamos. Cobraron. Pero las respuestas efectivas no llegaron. Cordialmente [nombre]. (en vez de una pequeña alegría, esto comienza a costare un tremendo dolor de cabeza)

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Emir! Por favor, responde nuestro último correo con la información solicitada para poder dar el correcto seguimiento a tu caso. Saludos.
22 de Enero a las 16:47 hs.
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EMIR A

Carmen Encina.
De mi mayor consideración: ¿Tengo 6 meses de garantía según la ley?. Con todo respeto señora. Yo le preguntaría ¿Qué Ley?. Si Bien no pasaron seis meses de adquirirla. Como vendedora, sabe, y no debe ignorar que es una cosa para precaución. Y quizás nunca la use. Ojalá fuera así. Pero ambos sabemos que las baterías se gastan, los relojes dejan de andar aunque estén en vidriera. Tengo toda la buena voluntad de tomarme este trabajo, que no debería. Si esto no le alcanza. Debe tener de Acuerdo a Derecho, los registros de sus ventas. Me está obligando a tomar una medida más drástica. Denunciarla a la AFIP O A LA DGI. Para que presente compras y gastos "Reales". Y está desprestigiando a "Mercado Libre" con su Caprichosa actitud. Y la no reposición inmediata. Lo que me obligaría a tomar medidas Legales. Que es lo que no desearía. Preferiría que demuestre sus actitudes de "Buen Comerciante y su Criterio de Vendedora".
22 de Enero a las 20:10 hs.
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EMIR A

La señora Carmen Encina sigue haciéndose la distraída. Cuando ya debería haberme mandado una dirección para reenviar la picana electrica de *****V y reponermela por una nueva. O de lo contrario devolverme el dinero. Gracias.
22 de Enero a las 20:12 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Emir por favor te pedimos que respondas a los correos que enviamos a fin de poder ayudarte y revisar la situación.
Sin los datos que solicitamos por correo no podremos hacerlo.
Saludos.
23 de Enero a las 14:56 hs.
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EMIR A

Si yo sigo reclamando. Es, porque algo sigue fallando. Veremos ¿Qué sucede con Carmen y Diego encina?. Ya tuve de gasto $***- Espero no anden perdiendo el tiempo y me manden una nueva.
30 de Enero a las 20:38 hs.
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EMIR A

Es cierto solucionaron lo de la remera color salmón. Que llevó muchísimo tiempo. Y el pago fue instantáneo. Ahora la picana. Bien veremos que pasa.-
30 de Enero a las 20:41 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Emir,
Como indicamos en reiteradas ocasiones, no hay registros de esa compra por lo que si no respondes los correos que enviamos con los datos de la misma no vamos a poder ayudarte.
Quedamos a la espera de tu contacto.
Saludos!
31 de Enero a las 12:41 hs.
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