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Me enviaron mi compra pero me cobran el envío que ya pagué al momento de comprar. Dónde reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mario, te hemos enviado mail a tu casilla de correo para ayudarte.

    Saludos.

    04 de Enero a las 15:28 hs.

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    • Mario A

       

      La vendedora nunca me llamó. El producto sigue en la terminal esperando una respuesta. Si a mi me dicen que me acreditan el monto del envío lo lebanto. De lo contrario quedará ahí y desconocere la compra en el resumen de la tarjeta

      09 de Enero a las 7:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Mario, para que podamos asesorarte, por favor mantén el contacto vía e-mail.

        Desde allí, nuestro sector especializado te asesorará con el pago.

        Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

        Saludos, Equipo Mercado Libre.

        10 de Enero a las 0:09 hs.

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        • Mario A

           

          Lo mio no es grave. Hubo un error en el envío que pagué junto con la compra pero me lo mandan por otra vía y me lo cobran para entregarme el producto. Pido que me acrediten en mi tarjeta el monto de envío y lo levanto. Esta en la terminal de mi localidad

          10 de Enero a las 8:20 hs.

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          • Mario A

             

            No recibí respuesta. Solo quiero me devuelvan importe del envío por la freidora . Tuve que pagar para poder retirarla

            20 de Enero a las 8:34 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Mario, ten presente que tal como se te indicó desde el reclamo, quien debe asesorarte con respecto a los costos de envío que se generaron es tu vendedor.

              Ya que fue quien envío el paquete utiliando otro método.

              Saludos.

              20 de Enero a las 21:43 hs.

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              • Mario A

                 

                No me atiende . Uds no le acrediten el monto del envío y acreditenlo en mi tarjeta
                .

                20 de Enero a las 22:10 hs.

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