Soluciones

Realice una venta por mercadolibre.
un usuario (el cual tengo el nombre) queria mi producto, nos contactamos y decidio que me lo iba a comprar, iba a realizar la compra via un cajero. Me dio sus datos, realizamos un encuentro y le di mi producto y el me habia adjuntado via telefono el recibo del banco, el mismo que me dio en persona.
resulta ser que el recibo era una mentira, y entrego un sobre vacio.
el mismo hombre estafo a varias personas por el mismo medio 'mercado libre' con las cuales me contacte y les hizo exactamente lo mismo.
le hicieron denuncias via mercado libre, y otras, pero la empresa sigue dejando que el mismo hombre siga vendiendo y estafando a la gente.
no se hace cargo de los costos, el cual no voy a dejar que pasen por alto y voy a hacer todo para que me devuelvan lo que es mío, porque la empresa habla por mi nombre, yo uso su red y ustedes deben ampararme.
realice la denuncia en la comisaria, los mismos comisarios me dieron toda la informacion que necesito para seguir mi proceso, tengo todos los papeles que necesito y muchas cosas que abalan que fui estafada.
la ley del consumidor n° 24.[números], me apara y la empresa esta obligada a suministrar al consumidor, con todas las caracteristicas esenciales de los bienes y servicios que provee y condiciones de la comercializacion.
tambien el art. 40 bis de la ldc, dispone que todos los daños y prejuicios que tenga el consumidor seran indemnizadas.
si no recibo una respuesta y solucion de parte de la misma, me veré obligada a ir en contra de la empresa ' mercado libre' junto con los otros vendedores que fueron estafados, los cuales tenemos todo para ir hasta el final y ganar el juicio.
espero pronto una rta y solucion.

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Comentarios

Paloma G

No sé hacen cargo, solo se lavan la manos, no cumplen con su lema de que su página es segura para vender y comprar, por la culpa de su página y si falta de compromiso de dejar a una persona que ya tenía hecha una denuncia con ese usuario yo perdí plata y no se responsabilizan
15 de Mayo a las 10:51 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Paloma.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 15/5.

Saludos, Mercado Libre
17 de Mayo a las 9:33 hs.
Paloma G

Porque no se hacen cargo de que fue por su propio medio lo sucedido.
Quiero mi dinero o parte de el
17 de Mayo a las 14:39 hs.
Paloma G

No me dio ninguna solución, se quieren lavar las manos
27 de Mayo a las 12:03 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Paloma.
Realmente entendemos tu molestia, pero lamentablemente no podemos tomar medidas con el dinero ya que la operación no se realizó siguiendo los procesos normales de compra.
Esperamos sepas entender.

Saludos,
Mercado Libre
30 de Mayo a las 9:42 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paloma G
30 de Mayo a las 9:42 hs.