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Reclamo a Mercado Libre

Solucionen problema con mis publicaciones

[Solucionado]

Cada vez que me compran o yo modifico una publicación, mercadolibre da de baja la publicación diciendo que hay errores. Acto seguido, hago un reclamo para que se rectifiquen. Tardan 2 días en mandarme un email pidiendo disculpas por su error y que lo han corregido para que no vuelva a pasar. Al día siguiente, otra vez compran y me pasa lo mismo. Hoy estoy modificando mis más de [números] publicaciones y cada vez que la doy de alta, la borran. Hace un mes que tengo este problema. Me aseguran que lo corrigen y no pasa. Me hacen perder tiempo y ventas porque tardan 2 días en solucionarlo!! necesito una solución de inmediato!!

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Comentarios

  • gABRIELA

     

    sigo esperando que lo solucionen!!!!! no hay respuesta!!! todos los días un problema!!

    27 de Agosto a las 18:17 hs.

  • gABRIELA

     

    No lo solucionaron. No tuve respuesta. Ayer me dijeron que lo solucionaban en el día y sigue todo igual.

    29 de Agosto a las 7:52 hs.

  • gABRIELA

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado pero aún no me queda probar si modifico una publicación si vuelve a pasar o no... estuvieron 1 semana para solucionarlo, perdiendo ventas y posición en las publicaciones!! un desastre!

    09 de Setiembre a las 11:40 hs.

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