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Reclamo a Mercado Libre

Solucionar problema de reputacion en mercado libre

Sin saber porque mercado libre me califica como de mala reputacion cuando nunca tuve una mala calificacion. Solo una venta fue devuelta, por acuerdo con el comprador, porque no era el producto que necesitaba

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Enrique,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Cualquier duda al respecto, contestanos el correo para que sigamos la gestión.
    Saludos!

    30 de Enero a las 11:41 hs.

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    • Enrique A

       

      No entienden que no tuve malos comentarios. Solo un usuario se dio cuenta que no era el producto que necesitaba y procedí a devolverle el dinero. Todas mis calificaciones son positivas. El algoritmo no entiende razones. Como conclusión si tienes pocas ventas y aunque sea tengas un comentario neutro, Mercado libre cambia tu calificación a rojo. Imposible comunicarse a algún teléfono para explicarle el caso a alguien

      06 de Febrero a las 13:41 hs.

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      • Enrique A

         

        No entienden razones. 10 ventas ninguna calificación neutra o mala y me pasaron de verde a roja !!!
        Solo porque un comprador compro algo que no le servia y le devolví el importe de la venta
        De todas formas la calificación de este comprador fue buena
        La estadística dice que no concrete varias ventas !! ¿¿??
        Nada. conviene olvidar la cuenta y empezar de cero con otra que por lo menos no tiene calificación

        01 de Marzo a las 1:28 hs.

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        • Enrique A

           

          ( ..... )

          01 de Marzo a las 8:39 hs.

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