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Reclamo a Mercado Libre

Solucion urgente

Hola buen dia, el dia 3 de mayo realice una compra de una butaca de auto a tienda casaandrea(deborah jana frank) y hasta el dia de la fecha no he tenido una respuesta de la entrega de la misma. Reclame a la vendedora y me dice que el reclamo se lo tengo que realizar a mercado libre.
necesito una pronta respuesta ya que la butaca la necesito con suma urgencia y el pago ya me entro en la tarjeta.

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Comentarios

  • MAriano

     

    hola.. me paso lo mismo con la misma vendedora... te dieron alguna solución? compre el 06 de mayo y todavía está en proceso de envío.

    18 de Mayo a las 16:45 hs.

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    • san M

       

      Ninguna hasta la fecha y la llame a ella y no me da ninguna solucion. A eso sumale que no me quiere cancelar la compra. Un garron.

      18 de Mayo a las 16:47 hs.

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      • san M

         

        No he tenido una respuesta y la bustaca todavia no llego ni tiene movimientos en mercado libre. Ya no se a quien reclamarle ya que la vendedora no se hace cargo.

        22 de Mayo a las 7:47 hs.

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        • san M

           

          Necesito una solucion o cancelacion de la compra.

          22 de Mayo a las 7:48 hs.

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          • MAriano

             

            me pasa lo mismo.. ni la vendedora ni mercado libre te da la solucion

            22 de Mayo a las 9:20 hs.

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            • san M

               

              Yo estoy llamando a la vendedora y no me atiende. Le pedi el num de retiro del correo y se hace la ******. Ya no se que mas hacer.

              22 de Mayo a las 9:22 hs.

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              • MAriano

                 

                yo me comunique y me dicen que no tienen luz que los llame ma tarde

                22 de Mayo a las 9:27 hs.

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                • san M

                   

                  Te comunicaste al telefono que figura en mercado libre???

                  22 de Mayo a las 9:29 hs.

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                  • MAriano

                     

                    al *** ****-****

                    22 de Mayo a las 9:52 hs.

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                    • san M

                       

                      Y lograste algo?????

                      22 de Mayo a las 10:03 hs.

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                      • MAriano

                         

                        No.. me dijeron que estaban sin luz que no podian ver nada en la com****dora.. que llame mas tarde

                        22 de Mayo a las 10:27 hs.

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                        • san M

                           

                          No me parece válido ya que todavía estoy esperando que llegue mi pedido.

                          02 de Junio a las 7:29 hs.

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                          • MAriano

                             

                            A mi mercadolibre me cancelo la compra y devolvió el dinero. Ya la compre en.otro lado y me llegó

                            02 de Junio a las 8:20 hs.

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                            • san M

                               

                              A mi no me lo deja cancelar xq figura como en reparto. Ahora tengo que esperar al lunes para que me den una solucion.lo peor es que ya le entró mi pago a la vendedora.

                              02 de Junio a las 10:12 hs.

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                              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                                 

                                propuso una solución:

                                 

                                Buenas tardes,

                                Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

                                Saludos, Mercado Libre

                                05 de Junio a las 12:52 hs.

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