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Reclamo a Mercado Libre

Solución rápida y devolución de mi dinero

Hace más de un mes hice una compra y el vendedor nunca me contestó, entonces cancele la compra pero mercadolibre no me devolvio el dinero, me contacte con ellos y me dicen que el equipo especializado ya está trabajando en mi problema pero eso ya fue hace mas de un mes, y lo peor aparece que el producto fue entregado. Necesito soluciones rápido. Compra #[números]

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Comentarios

  • Jose A

     

    No me han solucionado el inconveniente, me mandaron un correo diciendo que están trabajando en el problema pero llevan casi dos meses diciendomen lo mismo y También me dijeron que me comunicara directamente con ellos mediante los medios que ellos manejar para atender las inquietudes de los clientes y no por TuQuejaSuma. Necesito solución rápida

    09 de Junio a las 8:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Diver, quiero darte la tranquilidad de que estamos trabajando para que se solucione cuanto antes. Nos contactaremos apenas tengamos una respuesta.
      Lamento las molestias ocasionadas
      Saludos,

      12 de Junio a las 9:50 hs.

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