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Mis ventas fueron hechas con envíos a cargo del comprador. Quieren incluir cargo

Buenos dias
Estos últimos 2 meses hice varios envíos a distintos puntos del pais. Siempre fueron con publicaciones gratuitas. (Costo 0$) En mi panel de facturación aparece un cartel que dice que tengo facturas pendientes de pago.
Los envíos que realice siempre fueron a cargo del comprador, ahora aparecen carteles que tengo que pagar el envió yo??? Si ya lo pago el comprador! que significa esto??
También aparece un cartel con esta leyenda.
"desde el 1 de octubre, incluiremos los cargos de mercado envíos en una factura nueva a nombre de meli log srl. Los otros cargos por servicios de mercado libre, estarán en la factura de siempre"
Es poco claro y no hay manera de comunicarse con alguien de ML para una respuesta.
Tampoco como vendedor puedo ver las calificaciones de los mis compradores para saber si son nuevos, tuvieron problemas o son confiables. Es poco claro lo que hicieron con el cambio.

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