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Reclamo a Mercado Libre

Solucion de urgencia

Hola buenas tarde trato de ingresar a micuenta de mercado libre y me aparece esto(por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad) pero el numero q me aparece para confirmar ya no lo tengo hace 4 años quiero una solucion urgente ya q ice compras por mercado libre y me tienen q llegar no puedo ingresar tambien tengo dineroo en Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ezequiel,

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.


    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. Saludos,

    24 de Agosto a las 15:41 hs.

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    • ezequiel

       

      Hola si el tema es q yo no puedo ingresar a mi hotmail por problemas de microsoff y si me si me mandan mensajes para solucionarlo no los voy a poder leer hay alguna forma de q les de otro mail asi lo soluciono ya q nesecito la cuenta tengo compras echas y pagadas y dinero en la cuenta¡!

      25 de Agosto a las 16:45 hs.

  • ezequiel

     

    Nesecito de urgencia a q me ayuden a recuperar dl ingrego ya q me pide un numero para validad identidad q ya no tengo y tengo dinero en la cuenta y no puedo ver loscodigo de seguimiento tampoco

    29 de Agosto a las 4:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      En ese caso deberás primero resolver la situación de tu correo para que podamos ayudarte a recuperar tu cuenta.

      Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

      29 de Agosto a las 12:04 hs.

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