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Reclamo a Mercado Libre

Solucion de pagos

Tengo un problema con 2 productos que ya pague 2 veces. Me llamaron para decirme que esta en judiciale, siendo que reconocieron el error, pero insisten. La compra fue el 30/11/17 y el 05/12/17. Mande hasta los comprobantes con los respectivos pagos y donde los hice. sin otro particular y a la espera de una pronta respuesta favorable les saludo atte. Irene beatriz arce

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Comentarios

  • irene B

     

    Todavia no me llamaron ni me mandaron msm.

    25 de Marzo a las 7:41 hs.

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    • irene B

       

      Llevo mas de 2 meses con este tema. Ellos reconocen el error que cometieron, pero no me liberan, mas bien me llaman para decirme o amenazarme para que pague lo que ya pague 2 veces.

      25 de Marzo a las 7:46 hs.

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      • irene B

         

        Buenos dias, siguen llamando del estudio para cobrarme algo que pague 2 veces. No quiero que me llamen mas. Por favor. Si es psra decirme que me devuelven lo que esta de mas. SI ; sino NO. Gracias

        26 de Marzo a las 12:26 hs.

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        • irene B

           

          Buen dia. Por favor no se que pasa con mi reclamo, uds. Podrian averiguar. Gracias

          02 de Abril a las 10:54 hs.

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          • irene B

             

            Buenas tardes, llevo mas de 3 ( tres ) meses que no me dan una solucion al problema que genero mercado libre; pero eso si, los secreyarios del estudio de legales me llaman 1( una) vez por semana amenazando que pague la factura porque voy a juicio, pague 2 ( dos ) veces 2 ( dos ) compras. Es de locos. Y absolutamente nadie intenta llamar y cuando llaman suena una vez y cortan. Mi horario que se pueden comunicar es de 16,00- 18.00hs. Y por favor cuando lo hagan esperen que suene por lo menos 3 ( tres ) veces.

            04 de Abril a las 14:39 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Irene, tal como te comentamos ya reportamos el error al sector encargado y te contactaremos vía mail al tener novedades.

              Saludos.

              04 de Abril a las 14:54 hs.

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              • irene B

                 

                Bien. Por favor que retiren los del estudio las llamadas. El jueves me dejaron msm. Gracias y disculpen.

                04 de Abril a las 15:19 hs.

            • irene B

               

              Hice el reclamo de nuevo y me resoondieron que estan en verificaciob y que pronto me daran una repuesta.

              20 de Abril a las 7:10 hs.

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