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Reclamo a Mercado Libre

Solución a mi problema

Hice una compra el 04/02 y al ser 17/02 no me llega mi codigo de seguimiento, me dieron un numero pero no es alfanumérico y hablo con el vendedor y me dicen que ellos lo despacharon y todo, q hasta ahora es la única informacion que tienen de mi paquete. Me sale que en las proximas horas me daran un nuevo codigo pero me viene saliendo eso hace 5 días ya.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]!

    Te sugerimos que verifiques la cuenta en la que realizaste la compra.

    Luego, si ingresas al detalle de la compra, podrás ver el código de seguimiento del envío con un link, dicho link te redirigirá a la página del correo.

    En el caso de que no veas que el paquete se encuentra en camino, te invitamos a iniciar un reclamo desde el detalle de la compra, seleccionando "Necesito Ayuda".

    Quedamos a disposición.

    17 de Febrero a las 21:18 hs.

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    • Ofelia N

       

      Como verifico?

      18 de Febrero a las 0:18 hs.

      Comentar

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