Reclamo a Mercado Libre

Solucion a mi problema

Mi reclamo el dia 27 de septiembre realice un pago, por la compra de un putnos bancarios dual e inalámbricos, hasta la presente fecha no he recibido mi compra ni me ha devuelto mi dinero, el vendedor mercadolibre javier ni responder mensajes ni llamadas, tengo todas las pruebas en impresión desde el momento donde aparece el costo del valor del puntos bancarios dual e inalámbricos por [números] bolívares soberanos,que inicie la compra hasta que cancela el puntos bancarios dual e inalámbricos. Todas esa documenta la tengo imprimida con la respectiva foto del producto de ventas y del pago. Hasta la presente no me ha entregado el putnos bancarios ni si quiera me ha devuelto mi dinero

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Comentarios

Eric B

Buenas noches señores tuQuejaSuma, gracias por el apoyo que me estar brindando para solucionar mi problema. Ahora en los actuales momentos quiero mi compra que realice por el mercado libre el Puntos bancarios Dual e Inalámbricos, Ademas la falta de abuso de mercado libre me bloquear mi cuente de mercado libre, porque en varias oportunidades les hices mis reclamos, tengo todas las pruebas desde el momentos de la publicación de la ventas hasta el momento que pague con mi tarjeta de crédito. todas las Pruebas fehacientes las tengo en impresión las tengo en mi poder para demostrarle mercado libre y todas Venezuela y el Mundo, de las ventas Fraudulentas que estar realizando Mercado Libre, que le coloca un precio, prácticamente fui Estafado por la venta Fraudulenta que fue publicado en la Pagina mercado Libre. Espero de sus buenos oficios una respuesta satisfactorias y a la brevedad posible.
04 de Noviembre a las 1:06 hs.
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Eric B

Hola, ellos bloquearon mi cuenta, ellos tiene en su archivo desde el momento de la publicación de la puntos bancarios hasta el último paso para contactar la entrega con el vendedor. yo tengo las paginas en impresión en mi poder como prueba fehacientes.
09 de Noviembre a las 0:17 hs.
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Eric B

Hola voy enviarle el numero de la pagina de Impresión de la Operación de Mercado Pago N° Operación **********, creada el 27 de Septiembre del ****, en la pagina aparece tarjeta terminada en **** - Pago N°********** de fecha 27 de Septiembre de ****. Señores tuQuejaSuma, tengo en mi poder todas las paginas en Impresión donde inicia la publicación de la venta del puntos bancarios dual e inalámbricos, el precio, desde el momento donde inicie el pago hasta para contactar para la entrega con el vendedor Javier, Hasta la presente fecha jamás entregó nada.
09 de Noviembre a las 0:25 hs.
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Eric B

NO SOLUCIONADO NADA MERCADO LIBRE , MERCADO PAGO Y SU VENDEDOR JAVIER, NO HA SOLUCIONADO NADA
NO ME HA ENTREGARON MI COMPRA EL PUNTOS BANCARIOS, NO ME HA ENTREGADO MI DINERO QUE SEA DEVUELTO. QUE TAL.
19 de Noviembre a las 15:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenos días Eric. Te confirmamos que ya realizamos la devolución del dinero de tu compra, lo podrás ver desde la sección "Informes" dentro de tu cuenta de Mercado Pago con el número de operación ********** el día 17/10/**** con el título "Ingreso de dinero excepcional" por el monto que nos indicaste.
Saludos, Equipo de Mercado Libre.
20 de Noviembre a las 11:06 hs.
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Eric B

Buenos días TUqueSuma. Te confirmo que no ha realizado la devolución del dinero de mi compra,No puedo ver la sección informes en mi cuenta porque Mercado libre me tiene bloqueado, eso es falso NO me ha solucionado mi problema, ellos me dijeron que dinero iba ser devuelto a mi cuenta de mi tarjeta de crédito. HASTA LA PRESENTE MERCADO LIBRE, MERCADO PAGO Y SU VENDEDOR JAVIER NO ME HA REINTEGRADO MI DINERO,

NOTA: LO QUE EXIJO QUE ME SEA DEVUELTO MI DINERO A MI CUENTA PERSONAL DEL BANCO PROVINCIAL A MI TARJETA DE CRÉDITO, HASTA LA PRESENTE NO ME DEVUELTO MI DINERO.

MERCADO LIBRE ME TIENE BLOQUEADO A MI CUENTA DE MERCADO LIBRE, NO PUEDO TENER ACCESO A MI CUENTA, POR LO TANTO NO QUIERO NADA DE COMPRA CON MERCADO LIBRE, MERCADO PAGO Y SU VENDEDOR JAVIER, QUE ME SEA DEVUELTO MI DINERO A MI CUENTA BANCO PROVINCIAL A MI TARJETA DE CRÉDITO.

NO ME HA DEVUELTO MI DINERO.
21 de Noviembre a las 1:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Eric, ¡No te preocupes!

Para que podamos ayudarte con la anulación de tu pago te pedimos que ingreses tu consulta desde aquí --> https://bit.ly/2PJSI6m .

De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

¡Te esperamos!
21 de Noviembre a las 11:49 hs.
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Eric B

Buenos días mercado libre, primero no tengo asceso a mi cuenta de mercado libre,USTEDES ME TIENE BLOQUEADO POR RECLAMAR QUE USTEDES Y SU VENDEDOR ME ROBARON- ESTAFARON, USTEDES me indica revisa el informes NO SE PUEDE USTEDE ME TIENE BLOQUEADA MI CUENTA "Informes" dentro de tu cuenta de Mercado Pago con el número de operación ********** el día 17/10/**** con el título "Ingreso de dinero excepcional" por el monto que nos indicaste.
Mercado Libre. usted no me devuelto mi compra ni tampoco no me ha devuelto mi dinero. he revisado mi tarjeta de crédito MASTERCARD bANCO pROVINCIAL ustedes mercad libre, mercado pago y su vendedor javier no me devuelto mi dinero. MERCADO LIBRE QUIERO MI DINERO HASTA EL MIERCOLES LES DOY PLAZO PARA QUE ME DEPOSITE MI DINERO A MI CUENTA, YO ME VY ENCARGA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL EL CLIENTE PAGÓ SU COMPRA Y USTEDES NO ENTREGA LA COMPRA NI SU DINERO,

20 de Noviembre a las 11:06 hs.Responder
25 de Noviembre a las 11:07 hs.
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Eric B

MERCADO LIBRE HASTA EL DIA MIERCOLES, LES DOY PLAZO QUE MI DINERO ESTÉ EN MI CUENTA, LES VOY A DAR UN REGALO DE NAVIDAD POR LA PÁGINA WEB A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA MALA IMAGEN, REPUTACIÓN (QUE LOS CLIENTES COMPRA Y NO LES ENTREGAN SU COMPRA, NI SU DINERO RESPONDER. MERCADO LIBRE TENGO PRUEBAS FEHACIENTES USTEDES MERCADO LIBRE Y SU VENDEDOR JAVIER, PRÁCTICAMENTE SE PUEDE QUE FUI ESTAFADO POR USTEDES Y SU VENDEDOR, USTEDES NO ME HA SOLUCIONADO MI PROBLEMA DESDE EL 27 DE SEPTIEMBRE ****.
25 de Noviembre a las 11:11 hs.
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Eric B

NO ME HA SOLUCIONA MI PROBLEMA: NO ME HA DEVUELTO MI DINERO.
05 de Diciembre a las 1:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Eric, quiero contarte que tu cuenta no se encuentra bloqueada y puedes ingresar a ella.

En tu cuenta de Mercado Pago tienes el dinero correspondiente a la devolución efectuada.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
05 de Diciembre a las 10:35 hs.
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Eric B

no me ha devuelto mi dinero. NO ME HA SOLUCIONADO MI PROBLEMA. mercado libre, mercado pago y su vendedor javier. mi numero telefonico ***********. Llamame y veras les informo QUE NO ME HA DEVUELTO MI DINERO - NO ME HA SOLUCIONADO MI PROBLEMA
05 de Diciembre a las 23:13 hs.
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