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Reclamo a Mercado Libre

Solucion a mi caso y credito por $5650.00

En agosto 28 trate de comprar un minisplit por $[números].00 pagando con mi tarjeta de debito de Scotiabank lo cual fue rechazada opted por pagarlo via banco lo que no hice. Mercado libre hizo el cargo a mi tarjeta sin mi cosentimiento ademas no recibi el minisplit y ningun aviso
reclamo miss $[números].00

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Comentarios

  • Rafael G

     

    Rechazaron mi debit card y despues de tener mis datos me cargaron $****.00 por la compra de minispli que he recibido

    30 de Octubre a las 16:18 hs.

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    • Rafael G

       

      Parece que a mercado libre no le interesa atender reclamos , lástima iban muy bien por mi arte jamás los recomendaría CUIDADO no arriesguen su dinero

      30 de Octubre a las 19:34 hs.

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      • Rafael G

         

        No me han dado ninguna solución ni aviso alguno ,tengo pruebas de pago rechazado y envío cancelado

        10 de Noviembre a las 13:04 hs.

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        • Rafael G

           

          No dan respuesta

          10 de Noviembre a las 13:06 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Rafael, te contactamos vía email el día 23/10, por favor para que podamos ayudarte es necesario que nos respondas por dicha vía. Saludos, Equipo Mercado Libre.

            12 de Noviembre a las 13:40 hs.

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            • Rafael G

               

              Porque no he recibido ningún correo.Este problema no tiene vuela es un claro fraude que no dan solucion

              12 de Noviembre a las 20:43 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hola Rafael,

                Verificamos que el día 23/10 nuestro sector especializado se ha comunicado contigo para asesorarte sobre el inconveniente que presentas. Te pedimos que te contactes con nosotros a través de dicho e-mail para que podamos ayudarte.

                Saludos Equipo de Mercado Libre.

                14 de Noviembre a las 11:42 hs.

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                • Rafael G

                   

                  Porqué no han dado una solución, hable con mi banco y el cargo de $ ****.00 está en mi cuenta. Nadie da una solución Ami problema

                  19 de Noviembre a las 18:53 hs.

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                  • Rafael G

                     

                    Ninguna respuesta de Mecado Libre quizá ya se quedaron con mi dinero que lastima y vergüenza a para esta compañía que selas da de compra protegida

                    25 de Noviembre a las 19:24 hs.

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                    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                       

                      Rafael, como el pago fue rechazado, el dinero no ingresó a nuestra cuenta tal como te informamos por e-mail.

                      Te pedimos que por favor de seguir con dudas, nos contactes desde el e-mail desde donde te asesoramos antes para que podamos brindarte información detallada por privado.

                      De lo contrario, contáctate con tu banco para que te indiquen a que corresponde el cargo que estás viendo aplicado.

                      ¡Saludos!

                      26 de Noviembre a las 22:51 hs.

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