Reclamo a Mercado Libre
Necesito hacer una compra de 8 artículos sl mismo vendedor pero no me acepta ningún código postal, siempre me aparece "el código ingresado esta deshabilitado" y si trato de hacer la compra de los artículos sueltos si me deja, pero me quieren cobrar un mundo por los envíos
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de videojuegos xbox series s (publicada como producto usado) a través de la plataforma mercado libre. El pago se procesó de manera exitosa a través de las herramientas de la plataforma. el paquete fue en…
Me devolvieron un producto que yo no les habia vendido
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JOSÉ G
SOLO ME PIDIERON CAPTURAS DE PANTALLA PERO NO ME SOLUCIONARON NADA
22 de Noviembre a las 11:45 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
José, es un gusto saludarte. Te pedimos que por el contacto por privado que hemos establecido nos envíes las capturas de pantalla para poder asegurarnos de que no se trate de un error momentáneo del sitio.
Te estaremos asesorando por privado, te esperamos.
22 de Noviembre a las 15:27 hs.
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JOSÉ G
YA LO HICE Y NO RECIBÍ RESPUESTA
22 de Noviembre a las 16:17 hs.
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Art D
Yo estoy igual con 10 articulos, y ni forma de contactar a Mercadolibre por ningun medio
22 de Noviembre a las 19:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola José ¿Cómo estás?
El día 20/11 te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con tu compra. Es importante que mantengas el contacto desde allí para poder contactarte con nuestro sector especializado.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
23 de Noviembre a las 0:38 hs.
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JOSÉ G
NO ME SOLUCIONARON NADA
06 de Diciembre a las 18:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
José, te contactamos nuevamente vía mail desde nuestro equipo especializado para ayudarte de la mejor manera.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos.
06 de Diciembre a las 21:27 hs.
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