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Reclamo a Mercado Libre

Solución

[Solucionado]

Mi reclamo es por una compra q hicimos.en el día de hoy el producto llegó a destino pero al recibirlo por error estaba a otro nombre con la misma dirección la cual es la mia.mi marido el cual hizo la compra no me mencionó q estaba a otro nombre así q por error yo le dije q acá no era entonces se fue y ahora no me dan ninguna solución los de mercado libre ni siquiera ni del producto ni del dinero.espero ustedes puedan darme una respuesta por favor.desde ya gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María, gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido.

    En ese caso, el correo marca la entrega como rechazada, por lo que el paquete ingresa en proceso de devolución, así como tu pago.

    De esta manera, si aún quieres el producto, será necesario que lo vuelvas a comprar.

    22 de Junio a las 11:52 hs.

  • Maria

     

    solución recibida:

     

    Muy buena gracias por la ayuda ya pudimos recibir el producto nuevamente.

    09 de Julio a las 20:05 hs.

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