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Reclamo a Mercado Libre

Solucion

Hice una compra a principios de enero [números] por internet y el pedido iba a ser entregado en mi casa por mercado envio de mercado libre. Desde el 18 de enero que el estado del envio dice estar en pre imposicion, estamos a 3 de febrero y todavia no recibo ni una solución o respuesta de mercado libre o del lugar de donde compre mi producto. Ya he pagado tanto el producto como el envio. Que puedo hacer??

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio, puedes hacerlo desde el detalle de la compra, haciendo clic en "Tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    03 de Febrero a las 21:59 hs.

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