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Reclamo a Mercado Libre

Solucion

Hola necesito si me podes ayudar con un gran inconveniente... Hace años soy compradora en mercadolibre y lo eligo por seguridad sobre todo...! realize una compra a flechagames de un juego.digital de psp4 gta5 y al dia de la.fecha no puedo entrar a esta compra ya que ellos cambiaron la cuenta se ve . Y la contraseña! busque respuestas y no las tuve al parecer es una empresa fantasma que ya no esta mas... Yo quiero que lo solucionen me siento estafada y como consumidora de esta plataforma quiero que respeten mis derechos!!
voy a esperar respuestas y sin que suene amenazas ni intimidacion si no veo soluciones voy acesorarme legalmente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Espero que estés bien. En el caso que la compra sea menor a 60 días podrás realizar un reclamo desde "Tengo un problema", en el detalle de la misma.

    De esa forma podremos ayudarte a solucionarlo. En el caso que sea mayor a dicho plazo no podremos ayudarte, ya que el mismo se venció.

    Saludos, Mercado Libre,.

    20 de Diciembre a las 18:17 hs.

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    • Devora B

       

      No solucionado

      18 de Enero a las 7:20 hs.

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