Reclamo a Mercado Libre
Deseo confirmar la razón por la cual, para realizar una compra/pago, me piden fotografía de mi documento de identidad/votación en adición a la confirmación de mi número telefónico y mis datos de tarjeta de crédito.
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No puedo ingresar a mi cuenta
No puedo ingresar a mercado libre porque dice que soy menor de edad (tengo 17) pero antes siempre lo usaba sin ningún problema, lo malo es que antes de que me ocurra eso hice una compra y nunca me llegó ahora quiero reclamar pero tengo que ingresar a mi cuenta para hac…
Devolución
Lo que sucede es que yo tengo 17 años, hice una compro todo bien hasta ahí, pero hice una devolución y no me deja sacar el dinero por ser menor de edad, y no sabía que necesitaba autorización de mis padres, tengo su autorización pero no sé cómo recuperar mi dinero.
No tengo manera de rastreo
Hice una compra que me pareció muy buen precio solo me llegó de que se había realizado el pago no me mandan más información
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Hola.
Ten en cuenta que si es el vendedor quien te esta solicitando dichos datos no tienes porque enviarlos.
En caso de que no te sientas seguridad en esta compra puedes iniciar un reclamo desde los 3 puntitos a la derecha de la compra seleccionando "Necesito ayuda" o solicitar al vendedor la anulación de la compra.
Te deseamos lo mejor.
19 de Junio a las 0:32 hs.
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