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Reclamo a Mercado Libre

Solicitud de informarcion personal que no hace falta

[Solucionado]

Hace más de 4 años, realizo compras por mercado libre con frecuencia, siempre con las mismas tarjetas, del mismo banco, y los mismos datos personales, sin ningún tipo de cambio. Ahora,para una compra de $ [números]- me piden envie archivo.jpg con el dorso y frente de mi dni, y además una foto mia, para validar mi cara! . No me parece una norma de seguridad como dice la empresa. Todo lo contrario

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marce,

    Son validaciones de seguridad para mantener el sitio más seguro y los datos del comprador y tarjetas más seguras.

    Comprendemos que no quieras realizarlas, puedes elegir no hacerlo.

    Saludos.

    11 de Octubre a las 1:22 hs.

  • marcela R

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo se solucionó rápidamente. Muchas gracias

    28 de Octubre a las 12:57 hs.

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