Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Solicito que me reembolsen mi dinero

El dia 10 de setiembre del [números] compre un celular Huawei p20lite con [números] soles que fue pagado con targeta de debito en mercado libre pero por razones desconocidas el vendedor cancelo la venta y supuestamentamente tenia que apararecer refrejado el monto del reeembolso el 24 de setiembre [números] cosa que nunca susedio hasta ahora hoy 18 de febrero sigo esperando ..

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    19 de Febrero a las 0:41 hs.

    Comentar

    • Marvin K

       

      yo hice la compra atraves de mercado libre y mercado pago,page con targeta de debito . pero sucede que el vendedor cancelo la venta y me devolvio el pago atraves de mercado pago . y este me tenia que mandar el reembolso a mi targeta de debito pero nada q no aparece el dinero . gracias

      20 de Febrero a las 3:01 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Marvin!

        Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2V1lsp5

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        ¡Buen miércoles!
        Equipo de Mercado Libre

        20 de Febrero a las 9:11 hs.

        Comentar

        • Marvin K

           

          si aparce : dice la fecha estimada del reembolso que es el 24 de setiembre del **** .. osea ya paso y aun no me reembolsan no entiendo eso ... el numero de operacion es **********. que fue creada el 10 de setiembre .. saludos

          21 de Febrero a las 17:13 hs.

          Comentar

          • Marvin K

             

            no me dieron ninguna solucion . solo me dice que vea la fecha de reembolso ,, cosa q el plazo para q se me reeembolsen ya paso ... era el 24 de setiembre del ****,,, q robo sufri por parte de esta empresa :(

            23 de Febrero a las 15:00 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              En este caso te pedimos que ingreses al siguiente enlace desde el cual te vas a poder comunicar con nuestro sector especializado: http://bit.ly/2BVrKQo


              Puede que el enlace no se relacione con tu consulta, pero te aseguramos que comunicándote desde ahí te asesoraremos.

              25 de Febrero a las 10:35 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas