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Reclamo a Mercado Libre

Solicito pronta resolucion a reembolsos pendientes por operaciones canceladas

Tengo a la fecha 2 reembolsos pendientes por compras canceladas por falta de stock.
el detalle es el siguiente:

- operación #[números] del 19/12 por $[números].-
- operación #[números] del 02/01 por $[números].49

ambos pagos se debitaron inmediatamente de mi cuenta corriente pero no veo reflejado los créditos de devolución en las fechas estimadas por su sistema.
solicito pronta novedad de mi dinero.
muchas gracias,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AuX*** y selecciona la opción "tengo un problema con un pago".

    De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

    Te esperamos.

    14 de Enero a las 16:13 hs.

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    • Nahuel L

       

      Todavia no veo reflejada la devolucion de los $***.- de la operacion Operación ********** del 19/12
      En Mercadopago indica que la vería a partir del 08/01

      30 de Enero a las 8:02 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nahuel, los pagos devuelto con tarjeta de débito pueden demorar en visualizarse entre 30 y 35 días hábiles.

        SI la devolución fue el 19/12 la devolución puede demorar hasta el 11/2 aproximadamente por feriados.

        ¡Quedamos a tu disposición!

        30 de Enero a las 9:54 hs.

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        • Nahuel L

           

          Todavia no veo reflejada la devolucion de los $***.- de la operacion Operación ********** del 19/12

          14 de Febrero a las 8:12 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Gracias por el detalle.

            Te pedimos que nos contactes desde aquí -> http://bit.ly/2CWmFXw así podremos ver los pagos y ayudarte.

            Te esperamos.

            14 de Febrero a las 9:06 hs.

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