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Reclamo a Mercado Libre

Solicito mercado libre acredite a vendedor una venta entregada de conformidad

[Solucionado]

Hace 2 días ya, el 10/4/[números], retiré de la sucursal andreani de cabildo [números], caba, un producto enviado por el vendedor con el número de seguimiento [números], pero en la página de mercado libre sigue figurando que el producto sigue en la sucursal mencionada para retirar hasta el 17/4/[números]. Mi pedido es que se le acredite el pago que oportunamente realicé por el producto al vendedor, ya que el mismo cumplió con el pedido y yo con el pago. Falta que mercado libre "cumpla también". Agradeciendo la atención, los saludo atentamente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Bien, estaremos realizando las acciones correspondientes en cuánto al estado del envío.

    De todas formas, puedes indicarle al Vendedor que se contacte desde el detalle de la venta > 3 puntos > para que podamos solucionarlo cuánto antes.

    Saludos.

    13 de Abril a las 11:46 hs.

  • MARIA C

     

    Sigue figurando -a hoy 02/05/****- en ML que el paquete sigue en sucursal Andreani de Cabildo ****, caba, cuando varias veces informé que lo retiré de Andreani el 10/04/****, inclusive en la Sucursal les consta me fue entregado. Mi pedido es que figure entregado y el vendedor cobre lo que pagué por la venta que me hizo.

    02 de Mayo a las 14:16 hs.

  • MARIA C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Tuquejasuma, ML dió las indicaciones necesarias para atender mi reclamo y a su vez guiar al vendedor para que haga el suyo, y así se le abonó lo que correspondía por su venta.

    21 de Mayo a las 12:00 hs.

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