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Reclamo a Mercado Libre

Solicito la devolucion de mi dinero

[Solucionado]

Desde el 22 de agosto estoy esperando por parte de mercado libre la devolución de mi dinero por una compra que no se hizo efectiva

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn>> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    11 de Setiembre a las 14:37 hs.

  • Jorge T

     

    Desde el 22 de agosto estoy esperando la devolución de mi dinero por parte de mercado libre y a la fecha no han devuelto mi dinero, siempre dan la misma respuesta que no genera ningún tipo de solución, ya que fui hay la entidad financiera y manifestaron que el del inconveniente es mercado libre que no me ha devuelto mi dinero..

    14 de Setiembre a las 8:35 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.

    En caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    16 de Setiembre a las 12:08 hs.

  • Jorge T

     

    La misma respuesta sin solución, copiar y pegar

    17 de Setiembre a las 10:18 hs.

  • Jorge T

     

    A la espera de una respuesta positiva de parte de mercado libre

    25 de Setiembre a las 10:18 hs.

  • Jorge T

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto insistir mercado libre me devolvió mi dinero

    10 de Octubre a las 9:45 hs.

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