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Reclamo a Mercado Libre

Solicito devolución del producto

En mayo del 2017 realicé una compra a phoenix electronics de un iphone 6 16gb, me falla la batería y no anda el touch del inicio. Desde el comienzo falla y no puedo contactar con el vendedor , y a medida que pasa el tiempo está fallando más.
como empresa deberían realizar un control de los vendedores, leí que hay varios reclamos del mismo vendedor.
necesito se comuniquen conmigo para solucionar esto.
quisiera devolver el producto o que me devuelvan la plata. Nunca pude hacer uso de la garantía.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia

    01 de Marzo a las 19:35 hs.

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    • Florencia G

       

      Me respondieron que el tiempo de reclamo había pasado. Que no podían darme una solución por ende no me devolvieron la plata ni el producto . Perdí la plata porque me vendieron un celular totalmente fallado y desapareció el vendedor . La factura, el teléfono y todo trucho . No me pude quejar por ningún medio. Una estafa

      01 de Marzo a las 19:47 hs.

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