Reclamo a Mercado Libre
Publico productos marca audio-technica los que importamos desde miami, y un supuesto usuario miembro del programa de proteccion intelectual de ml pppi denuncia con el argumento de
"motivo la publicación usaría su marca de forma ilegítima (por ejemplo, tergiversaría el nombre, logotipo, isologotipo u slogan)"
el denunciante se hace llamar : teac corporation
empresa : exosound
y su email es : ml@exosound.com
le solicito a exosound que demuestre tener los derechos exclusivos de comercialización sobre la marca audio-technica y solo responde mediante mercado libre, nunca responde los emails que le envío.
su respuesta es:
la documentación fue debidamente presentada a ml, quienes luego de verificar nos extendieron esta facultad. Más info con legales de ml.
se niega rotundamente a dar demostración de que posee los derechos de comercialización
¿ porque ?
tal vez porque presento documentación con suplantación de identidad, algo que mercado libre dio como valido pero que ellos saben que no lo es ?
me dicen que me comunique con legales de mercado libre.
en ml responden:
desde mercado libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
-- fin del reclamo --
mi conclusión;
porque solicito los documentos que avalen ?
porque no creo que la marca audio technica japón haya otorgado los derechos de comercialización exclusiva a esta empresa en argentina, de ser así, esta no podría denunciar mis anuncios en mercado libre.
ademas exosound en ml se hace llamar teac corporation, empresa que no tiene ninguna relacion con audio technica.
estoy seguro que exosound se registro con datos falsos en el pppi de mercado libre, por eso solicito ver la documentacion.
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Me aparecen débitos a ese cuil y nosé a dónde reclamar ni porque son
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No puedo comprar ni me deja quitar cosas de mi carrito, necesito adquirir algunas cosas y se queda en "procesando todo para tu compra"
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Hize una compra de una pulsera ,no me quedó hize la devolución el vendedor me dijo que cerrara el reclamo y pusiera otra opción se volvió hacer el reclamo me mandaron el qr de la devolución llegó a mercado libre me mandaron mensaje que fue rechazada no me dijieron solo…
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¡Hola!
Este tipo de gestión, deberás continuarla por e-mail con el equipo especializado y con la persona que te denuncia las publicaciones.
Deberás adjuntar la documentación solicitada.
Te invitamos a ver más sobre el programa de protección a la propiedad intelectual acá: http://bit.ly/33NQrdr
Saludos.
11 de Noviembre a las 21:07 hs.
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Miami D
Uds invitan a ver mas "YO LOS INVITO A RAZONAR MAS"
12 de Diciembre a las 8:36 hs.
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