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Reclamo a Mercado Libre

Sistema de reputacion pesimo

Luego del cambio en el cálculo de la reputación y sin tener en cuenta a los que trabajamos por pedidos, el nuevo sistema hizo que bajasemos a un naranja teniendo hasta ese momento [números]% positivos. Esto nos hizo perder mucho dinero en el momento fuerte del año para nosotros. Pudimos mediante un gran esfuerzo recuperar nuestra reputacion en verde.
ahora se les ocurrio que si en los ultimos meses no tenes 50 ventas (tengo 34 lo cual no es poco) te calculan la reputacion con todas las demoras en envios de tu historial.
de un instante al otro caimos nuevamente en naranja, obviamente perjudicandonos otra vez economicamente
quise dar de baja la cuenta y no me dejan porque tengo un credito, credito del cual no te dejan abonar cuotas adelantadas. Credito que hasta ahora se venia pagando con nuestras ventas y las cuales ahora cayeron abruptamente por estos cambios constantes donde parece que todo el tiempo buscan como perjudicar a el que vende y por lo tanto al que mantiene a mercado libre. Somos los vendedores los que mantenemos el sitio con las comisiones y nos viven perjudicando. Devoluciones de productos personalizados, sin mediar palabra devuelven el dinero al comprador. Envios "gratis" para el que compra y que lo tenemos que pagar los vendedores. Despacho antes de 48hs cuando la gente a veces tarda dias en responder. Fotos con fondo blanco. Ficha tecnica de los productos.
exijo se revea mi reputacion!!!

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Comentarios

  • Laura B

     

    Ellos sólo dan excusas y no solucionan nada

    15 de Julio a las 9:21 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

      Saludos, Mercado Libre

      17 de Julio a las 11:17 hs.

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      • Laura B

         

        No me dieron ninguna solución
        Dicen que no se puede modificar nada
        Que es así y punto

        17 de Julio a las 11:40 hs.

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        • Laura B

           

          Quiero que solucionen mi reputacion, no es justo y me perjudica economicamente

          19 de Julio a las 16:09 hs.

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          • Laura B

             

            No me dan ninguna alternativa más que aguantarmela

            26 de Julio a las 10:16 hs.

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