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Sistema de mercado libre no me deja responder al reclamo

Realicé una compra de repuestos para mí automóvil, un kits de precasps no fué el correcto para el modelo, entonces no pude realizar la etiqueta de devolución de ml ya que la misma solo puede usarse si devolvía todos los repuestos...en fin...me comunique con la ayuda de ml y al final me indicaron que enviara el repuesto equivocado por correo arg. Ya lo hice lo despaché, tomé fotos de todo el embalaje y de los productos sellados en su bolsa original y pagué [números] pesos por el envío...ahora el problema radica en que el sistema de ml no me deja responder al reclamo y ya avisé por todos los medios a ml y envié capturas de todos los pasos que hacía y como saltaba el error de la página para poder reclamar...hoy mismo 21 de junio de [números] se vence el plazo para contestar lo que el sistema de mercado libre no me permite realizar...espero que algún representante de ml veo ésto y me de una respuesta. Ya que aún espero por email que me avisen algo y que avisen al vendedor también de que sus productos ya fueron enviados hace rato...

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Comentarios

  • Jorge L

     

    Me devolvieron el total del dinero de la compra, cuando solo debían reponerme una parte, dejando de ésta manera al vendedor sin su dinero, por lo cuál debí enviarle ese dinero por afuera y arreglar de esa manera para no complicarlo, pero con ésta acción quien terminó asumiendo los riesgos al final fui yo...cualquier cosa hicieron.

    26 de Junio a las 23:34 hs.

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