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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion fuera de tiempo

Una compradora me efectuó la compra de 4 anillos el 28/12, como no tenía los modelos solicitados, le ofrecí alternativa, cuya respuesta me llegó el 31/12 a las once de la noche en plena mesa de fin de año, cuando tengo 24 hs para despachar el correo. Lo recibió y como no le gustó, me inicia reclamo, mercadolibre le ofrece el ticket de devolución y unos días para preparar el paquete. Vence esos días, y vuelve a darle dos veces más días de gracia para sacar el correo con la devolución, fuera de toda regla. Amen que le envia mails recordatorios. No responde. Se vence plazo, mercadolibre me devuelve el dinero retenido. Esta persona mal nacida se da cuenta que se le pasó el plazo y me envia los articulos por correo a cargo suyo. En una palabra, me guste o no, me los enchufó. Ahora inició reclamo en defensa al consumidor de mendoza, a mercadolibre, quienes de mala fe, me intiman a llegar a una solución sino me retienen el dinero de mercadopago para pagarle a esta loca, cuando yo cumplí con todas las reglas, devolución, plazo y más plazo para devolver, retención del dinero, ni me escucharon mi queja, teniendo acceso a las conversaciones y reclamo con esta persona, ni tomaron en cuenta que le respondí el 31/12 a las once de la noche, proque me di cuenta que era una persona conflictuada. se cagan en todo, ellos me van a confiscar mi dinero para pagar a esta señora, asombrada de las reglas qeu va armando mlibre en su camino y como se cagan en las anteriores

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Comentarios

  • Alejandra G

     

    mercadolibre no solucionó nada, al comprador se le venció el plazo para enviarlo por correo y se la tuvo que comer

    20 de Febrero a las 7:11 hs.

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    • Alejandra G

       

      perdón, el comentario anterior era para otro problema que tenía con mercadolibre. En este en especial, me estan amenazando con suspensión de la cuenta y confiscarme el dinero de mi cuenta de mercadopago para pagar al comprador que no devolvió las cosas según las reglas de la plataforma

      20 de Febrero a las 7:13 hs.

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      • Alejandra G

         

        jamas recibi ninguna respuesta de mercadolibre, no sé a que se refieren uds con SOLUCIONADO, porque estoy como cuando inicié este trámite

        02 de Marzo a las 7:09 hs.

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        • Alejandra G

           

          no recibi ninguna respuesta de mercadolibre, como siempre

          17 de Marzo a las 8:02 hs.

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